Conditions Générales

Ce site Web est la propriété de la Blue Drops SARL, société selon le droit luxembourgeois (ci-après dénommée « Blue Drops » et « l’entreprise »).

Coordonnées et siège social :

Blue Drops SARL

Route de Lullange 66B

L-9780 Wincrange

Luxembourg

Téléphone : +352 671 884 878

E-mail : info@bluedrops.eu

Numéro d’entreprise : (LU) B203674

1. Acceptation des conditions générales d’utilisation du présent site web

En acceptant la fenêtre contextuelle concernant la politique en matière de cookies, vous consentez explicitement aux présentes conditions générales d’utilisation.

2. Droits de propriété intellectuelle 

Le contenu du présent site web, en ce compris les marques, les logos, les illustrations, les données, les noms de produits ou d’entreprise, les textes, les images, etc. sont protégés par les droits intellectuels et appartient à Blue Drops ou aux tiers qui détiennent les droits.

3. Limitation de la responsabilité 

Les informations fournies sur le présent site web par Blue Drops sont d’ordre général et ne sont pas adaptées aux circonstances personnelles ou spécifiques. Le visiteur ne doit donc pas considérer ces informations comme étant des conseils personnels, professionnels ou juridiques. Blue Drops assure cependant l’exhaustivité, la précision et l’exactitude de ces informations. Malgré ces efforts, des erreurs peuvent tout de même se produire. Si une erreur venait à survenir, Blue Drops mettra tout en œuvre pour la corriger dans les plus brefs délais. Si le visiteur venait à constater des erreurs, celui-ci peut contacter le gestionnaire du site par l’intermédiaire du formulaire de contact sur le site web.

Blue Drops ne peut être tenue pour responsable des dommages directs ou indirects découlant de l’utilisation des informations figurant sur le présent site web. Le contenu du présent site web peut à tout moment être adapté, modifié ou complété sans avis préalable. Blue Drops ne peut être tenue pour responsable en cas de mauvais fonctionnement du site web ou de (non-)disponibilité temporaire du site web ou de toute forme de dommages, directs ou indirects, découlant de l’accès au présent site web ou de son utilisation.

Blue Drops ne peut en aucun cas être tenue pour responsable de manière directe ou indirecte en cas de dommages découlant de l’utilisation du présent site web, en particulier à cause des liens ou des hyperliens, en ce compris, sans s’y limiter, toutes les pertes, interruptions de travail, avaries de programmes ou d’autres données dans le système informatique, des appareils, des logiciels ou autres biens appartenant au visiteur.

Le site web de Blue Drops peut contenir des hyperliens renvoyant directement ou indirectement vers des pages appartenant à des tiers. Ce lien n’implique pas que le contenu des pages tierces a été approuvé implicitement. Blue Drops n’exerce aucun contrôle sur le contenu des pages tierces et ne peut en aucun cas être tenue pour responsable des dommages découlant de l’utilisation de ces pages.

4. Droit en vigueur et tribunaux compétents

L’interprétation et l’application des présentes conditions générales d’utilisation, ainsi que l’utilisation du site web auxquelles elles se rapportent, sont soumises au droit luxembourgeois.

Seuls les tribunaux de l’arrondissement dans lequel le siège social de Blue Drops se trouve au moment de la saisie du différend sont compétents pour juger les différends découlant de l’utilisation du présent site web.

5. Déclaration de confidentialité 

5.1. Traitement des données à caractère personnel

L’Entreprise respecte la législation luxembourgeoise en matière de protection de la vie privée et du traitement des données à caractère personnel, y compris, partir du 25 mai 2018 le Règlement (UE) 2016/679 (RGPD), tenant compte de la directive européenne du 24 octobre 1995. Ce règlement stipule que la personne ou l’entreprise qui recueille des données à caractère personnel doit obtenir le consentement de la personne à laquelle se rapportent les données à caractère personnel, que ces données doivent être pertinentes, exactes et correctes et qu’elles doivent être recueillies à des fins spécifiques, claires et légales.

Blue Drops recueille les données à caractère personnel que le visiteur du site web lui transmet par le biais du formulaire de contact ou lors de la création d’un compte.

En outre, les données suivantes pourraient être recueillies : votre prénom, nom, adresse, nom d’entreprise, métier, âge, nom d’utilisateur, mot de passe, numéro de téléphone, adresse e-mail et vos données bancaires / les données de votre carte de crédit.

Blue Drops utilise les données ainsi obtenues dans le seul but de fournir un éventuel service au visiteur, le cas échéant, de permettre au visiteur de s’enregistrer afin qu’il puisse être contacté par rapport à ses questions, de permettre à Blue Drops d’améliorer la qualité de ses services et de permettre à Blue Drops de vous tenir au courant des offres et produits dont nous pouvons raisonnablement supposer qu’ils peuvent vous intéresser.

Le visiteur du site web confirme son consentement à la collecte et au traitement de ses données à caractère personnel en cochant une case prévue à cet effet en envoyant le formulaire de contact ou lors de la création d’un compte.

Blue Drops peut en outre traiter vos données à caractère personnel sur base d’autres critères de traitement, notamment :

  • lorsque cela s’avère nécessaire pour l’exécution du contrat entre Blue Drops et l’intéressé ;
  • lorsque cela s’avère nécessaire pour défendre les intérêts légitimes de l’Entreprise
  • pour satisfaire une obligation légale, par exemple sur base d’une décision de justice ;
  • pour l’accomplissement d’une tâche d’intérêt général ou d’une tâche dans le cadre de l’exercice des pouvoirs publics qui serait imposé à Blue Drops.

Vous pouvez à tout moment consulter, modifier et/ou (faire) supprimer vos données à caractère personnel dans votre compte personnel ou en contactant Blue Drops par l’intermédiaire du formulaire de contact sur le site web.

Vous avez également le droit de vous opposer au traitement de vos données en l’indiquant par l’intermédiaire de l’adresse e-mail mentionnée, ainsi qu’en introduisant une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données :

Autorité de protection des données

Rue de la Presse 35

1000 Bruxelles

Tél. : +32 (0)2 274 48 00

Fax : +32 (02) 274 48 35

E-mail : commission@privacycommission.be

5.2. Formulaire de contact

Lorsque le visiteur utilise le formulaire de contact sur le site web, Blue Drops conservera et utilisera ces données dans le seul et unique but de pouvoir recontacter le visiteur, lui fournir un éventuel service, le cas échéant, et le tenir au courant par courrier (électronique ou postal) en matière d’offres et produits dont nous pouvons raisonnablement supposer qu’ils peuvent l’intéresser.

À l’envoi du formulaire de contact par le visiteur, il lui sera demandé de cocher une case par laquelle il donne explicitement son consentement au traitement de ses données à caractère personnel, conformément à la présente déclaration de confidentialité.

Ces données sont conservées aussi longtemps que cela est nécessaire aux fins de traitement. Vous pouvez à tout moment consulter, modifier ou supprimer ces données en contactant Blue Drops par l’intermédiaire du formulaire de contact sur le site web.

5.3. Compte

Si vous êtes un nouveau visiteur ou client, ou si vous effectuez pour la première fois vos achats par l’intermédiaire du site web Blue Drops, vous devez vous inscrire pour créer un compte.

Dans ce cas, Blue Drops vous demandera de fournir ces données à caractère personnel indispensables pour pouvoir fournir une livraison et un service rapides. Vos données se trouvent chez Blue Drops dans un environnement sûr : aussi bien vos données à caractère personnel que vos données bancaires sont protégées.

Vos données sont également utilisées par Blue Drops pour vous fournir un service encore meilleur et vous tenir au courant d’offres et de produits qui pourraient vous intéresser. Si vous ne souhaitez pas (plus) cela, vous pouvez vous désinscrire facilement de ce service par l’intermédiaire du formulaire de contact sur le site Web.

À la création du compte par le visiteur, il lui sera demandé de cocher une case par laquelle il donne explicitement son consentement au traitement de ses données à caractère personnel, conformément à la présente déclaration de confidentialité.

Ces données sont conservées aussi longtemps que cela est nécessaire aux fins de traitement. Vous pouvez à tout moment consulter, modifier ou supprimer ces données en contactant Blue Drops par l’intermédiaire du formulaire de contact sur le site web. 

5.4. Limitation de l’utilisation des données à caractère personnel

L’Entreprise s’engage à ne transmettre aucune information personnelle à d’autres organisations, poursuivant ou non des objectifs commerciaux.

5.5. Enfants

Blue Drops n’a pas l’intention de recueillir intentionnellement des données d’utilisateurs de moins de seize ans du site web, ni de les exposer à des campagnes de marketing.

L’Entreprise conseille aux parents de s’impliquer lors des activités en ligne de leurs enfants, afin d’éviter que les données de leurs enfants soient recueillies sans que l’accord parental nécessaire à cet effet soit donné.

Aussitôt qu’une personne assumant la responsabilité parentale remarque que son enfant a fourni à Blue Drops des données à caractère personnel sans autorisation parentale, l’Entreprise lui prie de contacter Blue Drops par le biais du formulaire de contact sur le site Web. Blue Drops supprimera dans ce cas tous les fichiers concernés de son système dans un délai raisonnable.

6. Politique en matière de cookies

6.1. Consentement

Blue Drops collecte vos données à caractère personnel à l’aide de cookies. La législation appliquée concernant le RGPD exige votre consentement à cet effet. En acceptant la fenêtre contextuelle concernant la politique en matière de cookies, vous donnez ce consentement explicite à Blue Drops. Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement à l’utilisation de cookies par Blue Drops. 

6.2. Que sont les cookies ?

Les cookies correspondent aux fichiers texte installés par Blue Drops sur votre ordinateur ou appareil mobile. Ces cookies permettent à Blue Drops de collecter des informations concernant votre comportement sur le site web. Grâce aux cookies, vous serez également reconnu lors d’une prochaine visite, vous évitant ainsi de devoir vous identifier à nouveau. De cette manière, nous pouvons aussi compter le nombre de visiteurs du site web de Blue Drops et analyser leur navigation sur le site web. Ainsi, les visiteurs pourront être utilisés à des fins d’établissement de profil et nous pourrons améliorer continuellement le site web. Le visiteur peut toujours retirer son consentement en envoyant un e-mail à Blue Drops par l’intermédiaire du formulaire de contact sur le site web. Le site web de Blue Drops utilise différents cookies que nous avons repris dans le tableau ci-dessous. Blue Drops utilise également des cookies placés par des tiers.

6.3. Quels sont les cookies utilisés par Blue Drops ?

Le tableau ci-dessous reprend davantage d’informations à propos des cookies individuels que nous utilisons et les objectifs qui leur sont destinés :

Cookie Objectif Données récepteur Suppression
_icl_current_language Reconnaissance utilisateur Blue Drops 1 jour
_pk_id.1.c10f Reconnaissance utilisateur Blue Drops 1 ans
_pk_ref.1.c10f Reconnaissance utilisateur Blue Drops 6 mois
_pk_ses.1.c10f Reconnaissance utilisateur Blue Drops 1 session

6.4. Google et Google Analytics

Le site web de Blue Drops utilise Google Analytics, un service d’analyse web de Google Inc. Google Inc. place des cookies sur votre ordinateur ou appareil mobile afin d’utiliser Google Analytics. Google Analytics utilisera ces informations pour le compte de Blue Drops afin d’évaluer votre utilisation du site web et de générer des rapports. Vous pouvez empêcher Google Analytics d’utiliser vos données en installant un module dans votre navigateur en cliquant sur le lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr.

Les cookies suivants sont paramétrés par Google et Google Analytics :

Cookie Objectif Données récepteur Suppression
_ga Analyse Google 2 ans

6.5. Bloquer l’utilisation de cookies

Vous pouvez toujours bloquer les cookies en activant le réglage de votre navigateur qui permet de refuser tous ou certains cookies. Si vous modifiez les réglages de votre navigateur afin de bloquer tous les cookies, vous risquez de ne pas pouvoir accéder à certaines ou toutes les parties de notre site web. Pour toute question ou tout renseignement concernant la politique en matière de cookies, vous pouvez contacter Blue Drops par l’intermédiaire du formulaire de contact sur le site web.

6.6. Liens utiles concernant la gestion des cookies dans votre navigateur

Microsoft Edge : https://privacy.microsoft.com/fr-fr/windows-10-microsoft-edge-and-privacy

Firefox : https://support.mozilla.org/fr/kb/effacer-les-cookies-pour-supprimer-les-information

Chrome : https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=fr

Safari : https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=fr_FR